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- Category: お客様都合によるツアー中止について
- Category: パックツアー
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- Category: 御蔵島へ到着後（島内滞在中）にお困りの際はこちら
- Category: 御蔵島を離島時/離島後にお困りの際はこちら
- Category: 東海汽船チケットの受け取りについて
- Category: 東海汽船関連＆海況等によるツアー中止等について
FAQs
- 天候/海況等により乗船予定の東海汽船（お昼）が欠航となってしまった場合
- 乗船予定の東海汽船が「条件付き就航」となってしまった
- 宿や島内に忘れ物をしてしまった
- その他お困り事項
- 島に上陸したが迎えの車がいない、分からない場合
- 東海汽船下船の際、船内に忘れ物をしてしまった場合
- お客様のご都合でツアーを中止し帰らなければならなくなってしまった場合
- 体調不良等でツアーの一部をキャンセルしたくなった場合
- その他お困り事項
- ツアー出発当日にキャンセルされる場合
- ツアー出発前日までにキャンセルされる場合
- 東海汽船の予約チケットの受取り方法/受取場所がわからない場合
- ツアー出発日の前日まで、またはツアー出発当日に天候/海 況等によりツアーが中止となってしまった場合
- 交通機関等の遅れにより、乗船予定の東海汽船出航時間に間に合わない場合
- 乗船予定の東海汽船が欠航となってしまった場合
- 東海汽船乗船時の検温/体調チェックにより、乗船を辞退するよう推められた場合
- 乗船予定の東海汽船が「御蔵島：条件付き就航」となってしまった場合
- 乗船した東海汽船が翌朝御蔵島に接岸出来ず、御蔵島へ上陸できなかった場合
- 乗船した東海汽船が八丈島からの戻りのお昼も御蔵島に接岸出来ず、御蔵島へ上陸できなかった場合